医疗器械企业苏超超专访 创新是定制链长久发展的核心逻辑

2024-11-03 19:56:56

　　不知不觉，2021年已经快过了一半。你是否惊觉，当初立的flag还未实现，时间却悄然飞逝，一晃到了6月。

　　对于所见集团来说，2021年上半年，却是集团飞速发展，不断创新的黄金时刻。集团供应链不断优化、架构再次调整、大型活动“百日计划”正稳步进行中……

　　近日，我们对所见集团的创始人苏超超进行了一次专访，以下是采访的具体内容：

　　我们注意到，前一段时间公司架构发生了调整，原有的运营、产品部门合并升级成为“交付好事业部”，您能分享一下以“交付好”为新部门命名的初衷和目的吗？

　　苏超超：公司内部组织架构的升级，本质都是为了给经销商合作伙伴们提供更好的服务。

　　之前集团为经销商伙伴提供服务的主要有两个部门，客户成功事业部主要负责运营和客服；产品中心主要负责的是甄选产品和把控供应链，两个部门互相合作，各司其职。

　　但是慢慢我们发现由两个部门负责服务我们的经销商客户时，会出现信息错漏、断层的问题，所以为了更好地服务我们的经销商伙伴，我们把这两个部门进行了合并升级。

　　升级之后，我们将经销商伙伴合作之后的运营培训、产品讲解、订单服务、产品和供应链升级，都集中在一个部门内，实现经销商伙伴的服务闭环。

　　其实是为了表达我们的宗旨，新部门的服务闭环，从整体来讲就是在给我们所有的经销商做交付，再给我们集团做交付。公司所有的迭代和优化，本质都是为了给大家做一个更好的交付。

　　我们的初衷和目的，就是尽全力为我们的企服商做好产品和服务的交付！我们虽然还存在着很多不足，但是我们在不断调整、不断优化，也有信心越变越好！

　　就像我最初说的那样，耐下心来，就能看到公司变得更好。未来，我们会逐步调整公司的组织架构，不断优化产品方向，实现最理想的发展。

　　最近一段时间，定制链连续上线了五粮液、泸州老窖、贵州茅台、国台、剑南春、汾酒、古井贡等多个品牌的酒类产品，早在2020年，所见集团就已经开始尝试布局酒水市场，这是否意味着您对酒水行业的未来发展抱有极大的信心？

　　苏超超：定制链发展酒水品类，其实是公司扩充产品供应链的必然。公司一直的定位就是为企业提供一站式的定制产品综合服务。而这种定位，也就要求我们的经销商伙伴多维度的为企业提供产品。

　　定制链最早是从这个服装定制起步，然后延伸到常规礼品，在扩充礼品品类的时候，我们就发现了酒类产品的几个优点。

　　“第一，酒类产品的使用范围广；第二，它的利润水平相对较高；第三，酒水产品易交付；第四，它复购率高。”

　　酒水属于消耗性礼品，是我们日常生活中非常常规化而且使用程度非常广泛的一种品类，完全满足定制链的选品逻辑，有很大可能性为我们的经销商伙伴创造更多的收入。

　　所以公司就将酒水作为发展的一个方向，利用公司多年积累下来的供应链资源以及投资资源，逐步接触到各大品牌的高层人士，去签订一些品牌的合作，为我们的经销商伙伴提供更好的产品供应链，让积极的企服商赚钱。

　　未来，公司会更努力地为经销商伙伴们提供更多高利润的、好交付的、可规模的这种产品供应链，进一步提高他们的收入。

　　除了现阶段已经合作的酒类品牌，所见集团后续是否会继续寻求更多的品牌合作伙伴，在原有酒水产品基础上，不断扩大公司在行业内的影响力？您方便和我们分享一下公司接下来在酒水市场的布局规划吗？

　　苏超超：当然会合作更多的品牌伙伴，不断扩大公司在行业内的影响力。公司现在已经慢慢为经销商伙伴搭建起定制链名酒馆的产品平台，医疗器械企业全国的经销商伙伴也在不断努力，把各类产品的销量带动起来。

　　这其实是一个互利共赢、共同作用的过程。平台上酒水品类越多，经销商伙伴才能在开拓市场的时候更具竞争力；而经销商伙伴们订单越多，公司才更有资本去和更多的品牌谈合作，才能拿到更多资源和更具优势的价格。

　　所以未来，公司在酒水市场的规划可以大致分为两个方向：一个是品牌战略，一个是技术战略。

　　从品牌方面来说，公司会选择先和优势品牌进行战略的合作，让大家先积累资源，医疗器械企业再来进行销售。我们可以简单地把白酒品牌分为两类：一是全国性品牌，二是区域性品牌。

　　前者在国内有10到20家，而后者的数量因为地区的喜好不同，数量就非常多了。

　　定制链的的品牌合作规划，第一步是优先与全国性品牌达成战略级合作。全国性的品牌可以不受我们经销商伙伴的区域限制，直接在全国范围内享有较高的知名度，大家都能够进行销售；

　　当全国性战略合作完成以后，第二步，我们就会选择与一些地方性代表的酒类品牌合作，凭借我们的实力和规模拿到更低的价格和更好的供应链体系，提供给我们的经销商伙伴，让他们在市场竞争中更具价格和品类的优势。

　　从技术创新来说，定制链一直致力于用自己的技术和产业融合能力去进行整个白酒行业的创新。目前，公司技术团队正在用我们现有的定制链的SaaS，现有的模板化工具，开始对整个的白酒定制行业进行一系列的效率升级。

　　同时，我们不断在白酒品牌和非白酒品牌上，利用技术的手段和优势，去为整个行业创造我们可以创造的价值。在现有的白酒格局基础上，通过我们的技术、通过我们的经销商、通过我们的供应链体系，能够重构出一个白酒的一个新的板块，新的市场，去定义白酒里边的一种操作或一种行为，最终形成一个新的品牌或者是新的平台，新的服务。

　　我们希望为这个行业，带来一些不同，带来一些变化，带来一些思路和发展医疗器械企业。所以说，创新，是定制链未来在白酒行业里长久发展的核心逻辑。

　　目前公司正在建立酒品类分站和美妆类分站，主推产品也逐渐实现几轮降价，这是否代表着公司正不断优化现有供应链，订单规模进一步扩大，议价能力进一步提升？

　　苏超超：其实降价幅度在某种程度上说明了公司的发展速度。目前公司产品不断的降价，主要有几个原因：

　　第一，公司的供应链能力越来越强。随着公司经销商伙伴们的出单量越来越多，公司的议价能力也不断增强，因此公司能接触到的供应链资源也在不断上升，很多都已经升级为厂家直供，所以我们会发现医疗器械企业，产品的成本越来越低，价格越来越具有优势。

　　第二，公司在逐步的引导我们所有的经销商将发展方向转向员工福利、企业的服装定制和日常礼品的定制。

　　因为和其他产品相比，这几类产品的需求量是很大的。比如说白酒、美妆，或者说一些零食等，这些产品都是属于员工或者是个人客户的消费端。但是我们是以企业的形式卖出去的。

　　当我们把市场从企业的营销物料转逐步迭代到他的员工福利的时候，其实带来的就是更多C端产品的提升。我们通过B端企业端，间接性满足了C端用户的需求，也间接性与这些客户建立起了关系。

　　然后是最后的一点，公司想给我们的经销商降价，想要让大家真正实现利润的增长，所以有意识的把产品的价格降低，同时把产品从原来的这个纯定制变成定制和标准化产品，让我们现有的经销商能够销售的更多，利润更高。

　　我们在不断思考，什么样的产品才能够让我们经销商实现更多利润？什么产品才让我们的企业更乐意去选择？

　　员工福利类产品和定制类产品，就是我们最后的答案。所以未来我们会重点去打造这类产品，帮助经销商伙伴赚到更多钱！

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